A.　エコチル調査へご協力いただいた方への謝礼は、「nanacoポイント」としてカードに付けさせていただいております。
ポイントは、電子マネーに交換してお買い物等にご利用いただけます。
ポイント対象店舗のレジで「ポイントを電子マネーに交換して下さい」とお申し出ください。
※なお、カードにポイントが付与されるのは、質問票等の調査にご協力いただいてから、通常1～2ヵ月ほどかかります。
エコチル北海道nanacoカードをご利用できる店舗（nanaco加盟店）は、地域によって異なります。

• 主な店舗は、セブン-イレブン、イトーヨーカドー、アカチャンホンポなど
  詳しくはこちらのURLから確認ください。

A.　質問票をご提出いただいてから、1～2か月ほどでカードにポイントが付きます。

A.　メールアドレスをご登録された方には、ポイントが付与された時に、付与のお知らせメールをお送りしております。
その他の方法では、個別にお知らせしておりませんので、是非メールアドレスの登録をお願いします。

• メールアドレスの登録方法は下記の通りです。
  
  読み取りができない場合は、nanaco_p_76000904********@ecochil.jp に空メールをお送りください。（********はお持ちのnanacoカード番号の下8桁）
  

メールアドレス登録のご注意

• メールアドレスの変更（メール配信の停止）
  メールアドレスを変更したい場合は、お知らせメールに記載された「登録解除フォーム」のリンク先から「登録解除」をしていただき、再度2次元コードよりご登録ください。
• 空メール送信制限
  2次元コードからメールソフトを起動し、空メールを送信いただく際に、件名・本文が空欄ですと送信できない場合がございます。何か文字を入力された上で送信してください。
  ※エコチル調査北海道ユニットセンター事務局への連絡にはご利用いただけません。
• メール受信制限
  メールの受信制限をされている場合は、「ezochil.jp」および「mail.ezochil.jp」を受信できるように設定をご変更ください。
• メールアドレスのご利用範囲
  お知らせメールの送信以外にも、エコチル調査北海道ユニットセンター事務局からのご連絡に利用させていただく場合がございます。

A.　質問票1冊につき1000ポイントです。

A.　エコチル北海道nanacoカードは、今後お子さまが13歳になるまでの間調査の謝礼を受け取る際に使用しますので、なくさずにお持ち下さい。

A.　通常のnanacoカードと同じように、現金をチャージして使用できます。

A.　カードの再発行手続きをいたします。北海道ユニットセンター事務局までご連絡ください。（末尾に記載）
新しいカードは、手続きから1～2か月後に届きます。

A.　エコチル北海道nanacoカードは、紛失による再発行の場合、残高・残ポイントの引継ができません。
また、再発行した新しいカードは空の状態で届きます。ポイント付与はそれから1～2か月後になります。